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暴力催收还在继续!恐吓、辱骂、殴打什么时候能停?【无需申请自动送体验金】

分类:热点观察| 作者:独角金融| 2019-03-15 09:39:37| 1057人阅读
摘要
为了抵制暴力催收,我国相关部门已经颁布了许多法律法规。可现实情况是,暴力催收现象仍层出不穷,并且远不止电话骚扰、恐吓这么简单。

“315国际消费者权益日”将至,聚投诉上关于“暴力催收”的投诉也变得多起来,仅3月14日当天就有近300条,而原始投诉贴已达10万条之多。

“我只是逾期了几天,结果他们不仅打电话骚扰我的家人,还威胁、辱骂我们,你说我应不应该投诉他们?”一位深受网贷无需申请自动送体验金暴力催收的李先生对独角金融诉苦道。

其实,为了抵制暴力催收,我国相关部门已经颁布了许多法律法规。可现实情况是,暴力催收现象仍层出不穷,并且远不止电话骚扰、恐吓这么简单。

花样百出的暴力催收

只有你想不到,没有他们做不到。出借方暴力催收的方式花样百出,有些手段更是让人瞠目结舌。

最常见的方式就是泄露个人隐私,电话骚扰恐吓。

在某网贷无需申请自动送体验金上贷款的陶先生爆料称,近日,他收到该无需申请自动送体验金的催收电话后,跟他们详细说明了自己的难处,并希望找到一个缓还的办法,结果催收人一点协商的机会都不给,而且还侮辱他怀孕的妻子和生病的父母,诅咒他媳妇生孩子出意外。“我会让所有媒体都知道,他们到底有多嚣张。”陶先生气愤地说。

肆无忌惮地诋毁别人的名誉也是暴力催收的惯用手段之一。

去年网贷无需申请自动送体验金潮期间,就有许多催收机构把带有借款人姓名、照片,包括其家人信息的“催收函”贴到借款人的家门口、小区走廊、公司门口,一点情面都不留。

一些催收机构除了给借款人带来精神上的伤害,甚至还动用武力。

有媒体报道,2018年8月份,一女子为了做生意,在一款软件上贷了23万,后来被利诱“以贷还贷”,最终欠下300万元债务。由于无钱还贷,催收方电话催收不成,直接上门对该女子拳脚相向,结果该女子出现了精神失常,被诊断出严重的抑郁症和狂躁症。

最恐怖的是,还有利用传染病威胁借款人这种催收方式。

2016年,南方都市报就曾报道了一起艾滋团伙帮助网贷机构催收的恶性事件。当时,出生安徽省亳州市利辛县的张大彪,带着几位同样患有艾滋的同乡,专门帮助讨债,“我们把艾滋证一掏,他们脸都绿了。”张大彪说。

催收扭曲了人性,释放出了暴力的能量。但随着催收行业越来越受到政府重视,良性发展的趋势已经愈发明显,也有越来越多的人开始重新正视“催收”。

背后的催收产业

用户投诉的暴力催收者,一般都是指网贷公司外包的催收团队。

独角金融从一些网贷公司了解到,一般情况下,网贷公司的催收会部分外包。例如,在逾期进入M4阶段之前,网贷公司会使用机器人电话催收,提醒借贷人还钱。如果还不还钱,网贷公司就会将这部分逾期的贷后资产外包给催收机构,催收机构再根据情况选择电催或是外访催收。

选择外包,网贷公司可以隔离一些风险,至于催收机构怎么催收、使用什么手段他们并不负责,也往往是睁一只眼闭一只眼的状态。一家P2P网贷公司的高管人员向郡(化名)向独角金融透露,“现在都是电催居多,外访催收很少,借贷人都是全国各地,借款金额也就三五千,为了这么点钱专门跑到人家家里也不划算。”

催收机构主要通过与金融机构、网贷公司等合作,为他们提供催收服务来赚钱佣金。据了解,市面上的催收机构达到几千家,竞争十分激烈。华南地区一家专业催收公司的负责人告诉独角金融,“催收机构收的佣金要看账龄,一般是催回金额的10-30%不等,平均下来较多是15-20%。”意味着,催回金额越多,催收机构赚得越多。所以为了提升催回率,有些机构还是会铤而走险使用暴力催收。

再加上,很多催收工作人员的水平也参差不齐。向郡透露,“我们在与催收机构签约的时候都会提示他们不能用暴力偏激的方式,但是签约后,催收工作具体分配下去,员工催收的方式慢慢就不受控了。我见过他们的工作环境,所有人都在打电话,面对有些故意不还钱的老赖又没法有效沟通,他们难免爆粗口、辱骂,久而久之那个工作氛围就会变得很暴躁,催收人员压力也很大。”

但是,最近赶上“315国际消费者权益日”,很多催收机构一反常态,都按兵不动。催收群里,一名西安的催收员说,“最近合规要求贼严,我们都不敢动。”

上述华南地区催收公司负责人也说道,“315期间,小投诉、无理投诉我们都非常重视,所有渠道基本关停。监管已经提出整改通知,现在几家大行都在做合规工作,现在就是自查、抽查、处罚。一旦出现问题,上联网黑名单,没有银行会合作,永不超生。”

“催收”二字,现在已经跟“暴力”、“恐吓”、“危险”等字眼挂钩,公众闻风丧胆,网络上的评价也是负面居多。但是换种角度,在金融领域,催收能够化解不良资产,有效的催收还款提醒作为资产管理的最后一道防线,起到了很大的作用。

更何况,贷后不良资产在2018年还有持续增长的征兆,催收业务仍有发展空间。催收行业不会消失,对于个人而言,如何维护自身权益、避免被暴力催收才是值得关注的问题。

如何维护权益?

此前一家消费金融公司的催收员向独角金融爆料,他曾欠现在工作这家消金公司不少钱,没有能力还,他就想了个办法,跑去这家公司上班,果然,现在都不用还这笔钱了。

其他地区的催收人员也采用了这个办法,但是他的遭遇就没有这么幸运,还是要还钱,而且是用工资去抵债。

这听起来更像是个故事。这个办法,对于众多遭遇暴力催收的人来说显然不可行。那么,在遇到暴力催收的时候,大家到底应该如何维护自身权益呢?

独角金融咨询了上海九泽律师事务所高级合伙人朱敬,他表示,“暴力催收是法律所不允许的,面对暴力催收,借款人第一个要做的就是固定证据,通过视频、图片、短信方式保留受到暴力催收的证据。第二,可以向银监会投诉。第三,如果暴力催收威胁到人身安全或严重扰乱工作生活的,可以向公安机关报警,对方涉嫌寻衅滋事罪。”

2017年12月《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》发布,其中一条规定,“各类机构或委第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。”2018年2月,最高人民法院等四部门联合发布《关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》。紧接着,全国范围内掀起了扫黑除恶的专项行动。一些涉及黑恶势力的催收,再次受到打击。

催收的“野路子”已经行不通了,合规才是现在催收行业的主旋律。

至于如何避免被暴力催收,朱敬律师建议,“贷款,第一要选择正规的银行、消费金融公司或小额贷款公司,那些帮助客户征信造假的公司千万不能选。第二,借款人还是要根据自己的经济实力水平,合理消费。”

你身边有过被暴力催收的案例吗?欢迎来下方留言区聊一聊。

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网友评论
条评论
  • 天乙道人阳光的堂妹
    19/03/17
    只要打不死,就不算暴力
  • 刘表害羞的师母
    19/03/17
    自古欠债还钱,借钱不还,暴力催收,也是无奈。换位思考,你的血汗钱被狗吃了会怎么做?
  • 藏翼子帅气的姨婆
    19/03/16
    不催有几个主动还款的?
  • 大唐
    19/03/16
    软催收真的是无效吗?
  • 宝林寺院主勤劳的女婿
    19/03/16
    独角金融就是傻货
  • 兔八哥害羞的表姨
    19/03/16
    不暴力催收有几个自觉主动偿还债务的
  • 葫芦娃开朗的侄女
    19/03/15
    欠债还钱天经地义!被逼的家破人王的深层次原因是借贷人自己的问题,生活不降低标准,不努力,规避不了没钱的风险。可怜你们,谁可怜我们投资人!所以不要讲什么平等,付出就不平等,你们那是活该!
  • 柯镇恶活泼的师傅
    19/03/15
    银行发的信用卡都逾期800多亿,何况网贷。
  • 万无敌贤惠的师傅
    19/03/15
    老赖直接抓进牢房,什么时候还钱,什么时候放出来,牢饭自已交钱,这样做,诚信社会指日可待。
  • 大话西游
    19/03/15
    文明催收,老赖能还钱吗,对于老赖啥手段都不为过。
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